Syarat Penggunaan

1. Ruang Lingkup dan Penerimaan

1.1. Ruang Lingkup

1.1.1. Syarat ini berlaku untuk penggunaan semua layanan yang disediakan atau dikelola oleh PT Kepoo Solusi Indonesia, afiliasi, dan anak perusahaan (selanjutnya disebut sebagai "Kepo.id" atau "Kami"). Layanan tersebut mencakup, namun tidak terbatas pada:

(a) Situs web: akses ke domain kepo.id serta semua tautan dan fitur terkait.

(b) Aplikasi seluler: aplikasi yang disediakan oleh Kepo.id serta platform yang terhubung ke situs kepo.id.

(c) Akun pengguna: akun yang terdaftar di Kepo.id.

(d) Layanan pembayaran: layanan pemrosesan pembayaran yang disediakan oleh Kepo.id, pedagang pihak ketiga, dan/atau mitra saluran pembayaran.

(e) Layanan lain: layanan terkait lain yang ditautkan dalam syarat ini.

1.1.2. Kecuali dinyatakan secara terpisah, syarat ini merupakan kontrak hukum antara pengguna layanan dan PT Kepoo Solusi Indonesia, dan kedua belah pihak setuju dan terikat oleh syarat ini.

1.2. Penerimaan

1.2.1. Dengan menggunakan atau mengakses layanan, pengguna dianggap setuju dan menerima semua ketentuan dalam syarat ini. Jika pengguna tidak setuju atau menerima syarat ini, mereka harus segera berhenti menggunakan dan mengakses layanan.

1.2.2. Jika pengguna terus menggunakan layanan setelah perubahan syarat, mereka dianggap setuju dengan syarat yang telah diubah. Oleh karena itu, pengguna bertanggung jawab untuk secara teratur meninjau syarat dan memastikan bahwa mereka memeriksa versi terbaru dari syarat tersebut.

1.3. Perubahan

1.3.1. PT Kepoo Solusi Indonesia berhak untuk mengubah syarat, kebijakan, atau pemberitahuan terkait dengan platform, situs web, atau aplikasi kapan saja. Perubahan tersebut akan berlaku segera setelah diposting di situs Kepo.id (selanjutnya disebut "Situs Kepo.id") atau platform PT Kepoo Solusi Indonesia lainnya.

1.3.2. PT Kepoo Solusi Indonesia akan memposting pemberitahuan tentang syarat yang telah diubah di platform tersebut dan menyebutkan tanggal revisi terakhir di bagian atas syarat. Pengguna harus secara teratur memeriksa syarat terbaru di Situs Kepo.id, dan jika mereka tidak menerima syarat yang telah diubah, mereka harus segera menghentikan penggunaan layanan. Jika pengguna terus menggunakan layanan setelah perubahan syarat, ini dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat yang telah diubah.

1.4. Pembaruan

1.4.1. PT Kepoo Solusi Indonesia dapat menyediakan fitur baru, upgrade, pembaruan, patch, dan modifikasi lain (selanjutnya disebut "Perubahan") pada layanan. Perubahan ini dapat didistribusikan dan diterapkan secara jarak jauh melalui Situs Kepo.id, aplikasi seluler, atau platform lainnya.

1.4.2. Pengguna setuju bahwa PT Kepoo Solusi Indonesia memiliki hak untuk mendistribusikan dan menerapkan Perubahan ini. Semua ketentuan dalam syarat ini juga berlaku untuk Perubahan tersebut.

2. Penggunaan Layanan

2.1. Ruang Lingkup Syarat

Syarat ini berlaku untuk semua perangkat (mobile, desktop, dll.), aplikasi (aplikasi mobile, dll.), browser internet, atau perangkat lunak lainnya saat pengguna mengakses atau menggunakan layanan, tanpa memandang cara yang digunakan.

2.2. Lisensi Penggunaan

2.2.1. PT Kepoo Solusi Indonesia memberikan hak dan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan kepada pengguna untuk mengakses dan menggunakan situs serta layanan Kepo.id untuk tujuan pribadi dan non-komersial sesuai dengan syarat ini.

2.2.2. Jika pengguna melanggar syarat ini, PT Kepoo Solusi Indonesia berhak untuk menghentikan lisensi penggunaan tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2.3. Akses dan Penggunaan Layanan serta Situs

2.3.1. Melalui layanan ini, pengguna dapat membeli konten digital (misalnya, kode hadiah, kredit aplikasi/game, voucher, dll.) melalui situs Kepo.id atau platform penerbit, dan pembayaran untuk pembelian ini diproses dengan cara berikut:

(i) Penebusan atau penggunaan kredit mobile prabayar yang diterbitkan oleh operator jaringan seluler.

(ii) Penambahan jumlah pembelian pada tagihan pascabayar yang diterbitkan oleh operator jaringan seluler pengguna.

(iii) Menggunakan berbagai opsi pembayaran yang disediakan oleh mitra saluran pembayaran PT Kepoo Solusi Indonesia, seperti dompet elektronik, penebusan voucher, penggunaan kupon, pembayaran di luar lokasi di minimarket afiliasi, kartu kredit, dan transfer bank.

Untuk pembayaran menggunakan kartu kredit atau transfer bank, semua informasi bank atau kartu kredit yang diberikan oleh pengguna akan dikumpulkan secara langsung oleh saluran pembayaran terkait, dan PT Kepoo Solusi Indonesia tidak mengumpulkan, menyimpan, atau memproses informasi ini.

2.3.2. Pembelian yang dilakukan oleh pengguna melalui layanan ini akan berada dalam salah satu dari dua bentuk berikut:

(a) Pengguna membeli kode hadiah, kredit dalam aplikasi/game, dan voucher (selanjutnya disebut sebagai "kode penerbit") secara langsung dari penerbit pihak ketiga, dan PT Kepoo Solusi Indonesia memproses pembayaran dan penagihan atas nama penerbit tersebut.

(b) Pengguna dapat membeli kode penerbit yang dijual kembali secara langsung oleh PT Kepoo Solusi Indonesia, di mana PT Kepoo Solusi Indonesia berfungsi sebagai penjual dalam catatan transaksi.

2.4. Kenyamanan Pembayaran dan Layanan Penjualan Kembali Konten Digital

2.4.1. Pengguna dapat memulai pembayaran dengan memilih (i) untuk melakukan pembayaran melalui situs atau platform mobile penerbit terkait, atau (ii) membeli kode penerbit melalui PT Kepoo Solusi Indonesia.

2.4.2. Untuk melakukan pembayaran melalui layanan ini, diperlukan akun mobile yang valid (diterbitkan oleh operator jaringan seluler mitra) atau metode pembayaran yang valid yang dikeluarkan atau disetujui oleh saluran pembayaran.

2.4.3. Pengguna bertanggung jawab penuh atas semua transaksi yang dilakukan dengan menggunakan akun atau metode pembayaran mereka. Pengguna mengakui dan setuju bahwa PT Kepoo Solusi Indonesia tidak bertanggung jawab jika akun atau metode pembayaran mereka digunakan atau diakses secara tidak sah oleh pihak ketiga.

2.4.4. PT Kepoo Solusi Indonesia, penerbit, dan/atau saluran pembayaran memiliki hak dan kebijaksanaan untuk menolak atau membatasi transaksi untuk alasan apapun.

2.5. Kode Penerbit

Sehubungan dengan kode penerbit yang dibeli melalui situs atau layanan PT Kepoo Solusi Indonesia, penerbit yang menerbitkan kode tersebut bertanggung jawab untuk penebusan dan penyediaan barang atau layanan. Kecuali dinyatakan lain di halaman informasi produk yang relevan di situs PT Kepoo Solusi Indonesia, kode penerbit tidak memiliki tanggal kedaluwarsa.

2.6. Perubahan Layanan

PT Kepoo Solusi Indonesia berhak untuk mengubah, memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh layanan kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna. Semua perubahan atau modifikasi akan tercermin sesuai dengan ketentuan revisi dalam syarat ini.

2.7. Pajak, Biaya, dan Komisi

Semua pajak, bea, biaya konversi, biaya data, dan biaya terkait lainnya yang timbul dari penggunaan layanan atau situs menjadi tanggung jawab pengguna.

2.8. Penyelesaian Sengketa

Jika pengguna memiliki keluhan terkait kode penerbit yang dibeli melalui layanan, atau merasa ditagih secara tidak benar, masalah dapat diselesaikan dengan cara berikut:

(a) Jika dibeli melalui PT Kepoo Solusi Indonesia, hubungi PT Kepoo Solusi Indonesia.

(b) Untuk semua transaksi lainnya, hubungi penerbit.

Jika masalah tidak dapat diselesaikan langsung dengan penerbit, sengketa dapat diajukan kepada PT Kepoo Solusi Indonesia. Pengguna tidak boleh memberikan pernyataan yang salah atau menyesatkan saat mengajukan sengketa atau selama penyelidikan berikutnya. PT Kepoo Solusi Indonesia akan melakukan upaya yang wajar untuk menyelidiki dan menyelesaikan sengketa yang diajukan, dengan keputusan akhir berdasarkan kebijaksanaan tunggal PT Kepoo Solusi Indonesia.

2.9. Penanganan Kesalahan

Jika PT Kepoo Solusi Indonesia menentukan bahwa telah terjadi kesalahan yang mempengaruhi pengguna, seperti penagihan yang salah atau berlebihan, maka kredit akan diberikan atau pengembalian dana akan disiapkan untuk akun pengguna. Sebaliknya, jika terjadi kurang tagih atau penagihan yang kurang, kesalahan dapat diperbaiki dengan menarik atau menagih dari akun pengguna.

3. Perlindungan Konsumen

3.1. Deskripsi Produk

PT Kepoo Solusi Indonesia berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa semua deskripsi produk dan layanan yang diberikan adalah akurat dan dapat dipercaya. Untuk itu, informasi mengenai produk dan layanan disediakan secara detail dan jelas, sehingga konsumen dapat memahami dan membuat keputusan dengan baik. Namun, sejauh diizinkan oleh hukum, PT Kepoo Solusi Indonesia tidak menjamin keutuhan, akurasi, dan keandalan deskripsi produk tersebut. Oleh karena itu, produk yang sebenarnya mungkin sedikit berbeda dari deskripsi, dan tanggung jawab atas hal ini tidak ditanggung oleh PT Kepoo Solusi Indonesia.

3.2. Pengembalian Dana

Pengguna mengakui dan memahami bahwa semua transaksi yang dilakukan melalui layanan PT Kepoo Solusi Indonesia adalah final dan tidak dapat dibatalkan atau diubah. Kecuali dinyatakan secara khusus, tidak ada pengembalian atau pengembalian dana untuk jumlah yang dibayarkan. Namun, pengembalian dana mungkin disetujui setelah kesalahan atau sengketa yang terjadi selama penggunaan layanan diselesaikan, dan dalam hal ini, jumlah pengembalian akan dikembalikan ke metode pembayaran asli pengguna (kartu kredit, rekening bank, dll). Waktu pemrosesan pengembalian dana dapat bervariasi sesuai dengan kebijakan saluran pembayaran, yang dapat memakan waktu hingga beberapa minggu.

4. Akun Pengguna Kepo.id

4.1. Layanan Akun

Pengguna yang mendaftar untuk akun Kepo.id dapat mengakses berbagai manfaat dan fitur. Misalnya, pengguna dapat mengakses sistem penghargaan atau promosi tertentu, serta melacak semua riwayat transaksi yang dilakukan sebelumnya untuk catatan. Selain itu, pengguna terdaftar dapat memanfaatkan berbagai fitur dan layanan yang hanya tersedia untuk mereka, seperti notifikasi yang disesuaikan dan layanan rekomendasi yang dipersonalisasi.

4.2. Verifikasi Akun

Saat membuat akun Kepo.id, pengguna harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap tentang diri mereka. Informasi ini adalah penting untuk penyediaan layanan dan untuk keamanan akun. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan tidak boleh membagikan kata sandi serta informasi login kepada orang lain. Jika terjadi akses tanpa izin atau kebocoran informasi akun, pengguna harus segera memberitahukan Kepo.id dan mengambil tindakan yang diperlukan. Tanggung jawab terkait hal ini sepenuhnya berada pada pengguna.

4.3. Riwayat Transaksi

Pengguna dapat masuk ke akun Kepo.id kapan saja untuk memeriksa semua catatan transaksi yang berhasil dan yang gagal. Informasi ini membantu pengguna mengelola riwayat pembelian mereka secara transparan. Jika ada kesalahan dalam riwayat transaksi atau informasi yang hilang, pengguna harus segera menghubungi layanan pelanggan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Layanan pelanggan akan menyelidiki masalah ini secepat mungkin dan mengambil tindakan yang diperlukan.

4.4. Penutupan atau Penangguhan Akun Kepo.id karena Pelanggaran

Kepo.id dapat menangguhkan akses atau menutup akun pengguna secara permanen dalam hal berikut:

(a) Pengguna melakukan tindakan terlarang berdasarkan ketentuan ini atau mencoba melakukan tindakan tersebut, termasuk penggunaan layanan secara ilegal atau penipuan.

(b) Pengguna melanggar ketentuan ini dan tidak memperbaikinya dalam waktu 30 hari setelah diberitahu. Misalnya, jika informasi akun salah dan tidak diperbaiki.

(c) Otoritas regulasi atau penegak hukum meminta Kepo.id untuk menutup atau menangguhkan akun tertentu, sebagai prosedur yang diperlukan untuk mematuhi hukum.

(d) Pengguna sedang dalam proses kebangkrutan atau sudah dalam status kebangkrutan, untuk mencegah wanprestasi.

(e) Pengguna memberikan informasi yang salah atau tidak akurat, dan tidak memperbaikinya dalam 15 hari setelah diminta. Misalnya, memberikan alamat email atau kontak yang salah.

(f) Jika keamanan akun terancam atau terjadi akses tidak sah, dan pengguna tidak mengambil tindakan dalam 5 hari setelah permintaan perbaikan dari Kepo.id.

(g) Pengguna tidak mematuhi ketentuan tambahan yang berlaku untuk layanan ini, yang dianggap sebagai pelanggaran kewajiban dasar untuk menggunakan layanan.

(h) Untuk mencegah penyalahgunaan produk promosi, agar reseller tidak dapat menyalahgunakan produk promosi yang seharusnya ditargetkan kepada pengguna akhir.

4.5. Penutupan Sukarela Akun Kepo.id oleh Pengguna

Pengguna dapat menutup akun Kepo.id secara sukarela kapan saja dengan memberi pemberitahuan tertulis 30 hari sebelumnya. Semua transaksi yang belum dibayar harus diselesaikan sebelum penutupan, dan Kepo.id berhak memotong biaya atau biaya tambahan dari saldo sebelum menutup akun. Setelah penutupan, semua akses ke akun tersebut akan hilang dan tidak dapat dipulihkan.

5. Kewajiban Pengguna

5.1. Konfirmasi Terkait Pembelian Pengguna

Pengguna mengonfirmasi dan setuju dengan hal-hal berikut saat membeli kode dari Kepo.id melalui layanan:

(i) Pengguna membeli kode tersebut untuk konsumsi eksklusif dan pribadi dan tidak dapat menggunakannya untuk tujuan komersial atau menjual kepada pihak ketiga.

(ii) Pengguna tidak memiliki hak untuk mereproduksi, menduplikasi, atau mendistribusikan konten, produk, atau layanan yang diberikan. Pelanggaran terhadap ini dapat dikenakan sanksi hukum.

(iii) Pengguna harus mematuhi semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku terkait pembelian dan penggunaan kode tersebut, termasuk persyaratan hukum di negara atau wilayah terkait.

5.2. Larangan dalam Penggunaan Layanan

5.2.1. Penipuan dan Tindakan Ilegal

(a) Pengguna tidak boleh menggunakan layanan dengan cara yang melanggar hukum, peraturan, atau ketentuan yang berlaku, seperti melanggar area penyediaan layanan.

(b) Pengguna harus mematuhi semua hukum dan persyaratan terkait, termasuk undang-undang anti pencucian uang dan anti-terorisme. Pelanggaran dapat mengakibatkan tindakan hukum yang segera.

(c) Pengguna tidak boleh menyamar sebagai orang atau organisasi lain atau memberikan pernyataan yang salah. Misalnya, menggunakan identitas orang lain untuk menggunakan layanan dilarang keras.

(d) Pengguna tidak boleh mengelabui asal, tempat tinggal, atau identitas untuk menghindari batasan geografis atau ketentuan yang berlaku di negara tertentu. Ini dianggap merugikan kepercayaan dan keadilan layanan.

(e) Pengguna tidak boleh menghapus atau mengubah semua pemberitahuan kepemilikan yang terdapat dalam layanan.

(f) Pengguna tidak boleh mengenakan biaya penggunaan layanan kepada orang lain atau menjual kembali layanan tersebut.

(g) Penggunaan layanan untuk tujuan komersial atau untuk keuntungan pihak ketiga dilarang. Misalnya, menghasilkan keuntungan melalui layanan tidak diperbolehkan.

(h) Setiap tindakan yang menggunakan layanan untuk tujuan penipuan dilarang keras, karena melanggar etika dasar penggunaan layanan.

5.2.2. Penyalahgunaan, Pelecehan, dan Gangguan Terhadap Pengalaman Pengguna

(a) Mengganggu penggunaan layanan oleh pengguna lain.

(b) Mengganggu, memanipulasi, atau menghalangi penggunaan dan kenikmatan layanan atau server atau jaringan yang terhubung dengan layanan, serta tidak mematuhi persyaratan, prosedur, kebijakan, atau peraturan yang berlaku pada jaringan yang terhubung dengan layanan.

(c) Bertindak dengan cara yang mengganggu aliran percakapan yang normal atau berdampak negatif pada kemampuan pengguna lain untuk berpartisipasi dalam interaksi waktu nyata.

(d) Mengunggah, memposting, mengirim melalui email, atau membuat materi yang berisi perangkat lunak virus, worm, trojan, atau kode komputer, rutinitas, file, atau program lainnya yang dirancang untuk mengganggu, memanipulasi, menghentikan, menghancurkan, atau membatasi fungsi atau integritas perangkat lunak atau perangkat keras, atau data atau peralatan komunikasi.

(e) Mengunggah, memposting, mengirim melalui email, atau membuat iklan yang tidak diminta, materi promosi, "junk mail," "spam," "chain letters," "multi-level marketing," atau bentuk penawaran lain yang tidak disetujui.

(f) Mengunggah, memposting, mengirim melalui email, atau membuat konten ilegal, berbahaya, mengancam, menyakiti, melecehkan, memperingatkan, memfitnah, mencemarkan nama baik, vulgar, cabul, melanggar privasi orang lain, kebencian, diskriminasi, atau semua konten yang tidak sopan melalui layanan.

5.2.3. Merusak Bisnis, Platform, atau Layanan Kepo.id

(a) Terlibat dalam aktivitas yang merusak, menghentikan, atau melemahkan kemampuan Kepo.id untuk memberikan layanan kepada pengguna lain.

(b) Mencoba membongkar, membalikkan rekayasa, atau meretas layanan (atau bagian dari layanan) dan mengalahkan atau mencoba mengalahkan teknologi enkripsi atau langkah-langkah keamanan yang digunakan oleh Kepo.id.

(c) Mencoba mengakses akun, komputer, atau jaringan yang terkait dengan situs dan layanan Kepo.id tanpa izin yang tepat.

(d) Mengambil tindakan atau terlibat dalam aktivitas yang dapat merusak, menonaktifkan, membebani, mengganggu, atau merusak layanan atau server atau jaringan yang terhubung dengan layanan.

5.2.4. Tindakan Terlarang Tambahan

Pengguna memahami bahwa deskripsi tindakan yang disebutkan di atas tidak lengkap dan tindakan ilegal, penipuan, pelecehan, atau perusakan lainnya yang mirip dengan yang disebutkan juga dilarang.

6. Penggunaan dan Kepemilikan Hak Kekayaan Intelektual

6.1. PT Kepoo Solusi Indonesia memiliki atau memiliki lisensi atas semua hak kekayaan intelektual (hak cipta, merek dagang, paten, dll.) yang terdapat pada semua informasi, teks, materi, grafis, logo, ikon, rekaman suara, perangkat lunak, dan kode sumber di situs PT Kepoo Solusi Indonesia. Ini termasuk platform yang menyediakan layanan ("yang dipatenkan").

6.2. Kecuali dinyatakan dalam ketentuan ini, konten pihak ketiga di situs PT Kepoo Solusi Indonesia adalah milik atau dilisensikan kepada PT Kepoo Solusi Indonesia sesuai dengan hukum yang berlaku.

6.3. Kecuali diizinkan secara eksplisit dalam ketentuan ini, pengguna tidak memiliki hak atau kepemilikan atas yang dipatenkan, dan tidak dapat melakukan hal-hal berikut tanpa izin tertulis dari PT Kepoo Solusi Indonesia (atau jika berlaku, izin dari penyedia atau pemberi lisensi terkait): (a) Modifikasi, reproduksi, perbaikan, pameran, pertunjukan, distribusi, penyebaran, siaran, pembuatan produk turunan, dan komersialisasi dari yang dipatenkan. (b) Pemanfaatan komersial atas informasi, produk, atau layanan terkait dengan yang dipatenkan.

7. Data Pribadi dan Informasi Rahasia

7.1. Kebijakan Perlindungan Data Pribadi

PT Kepoo Solusi Indonesia dapat mengumpulkan, mengungkapkan, dan memproses data pribadi pengguna selama proses penyediaan layanan, dan pengguna setuju bahwa semua prosedur ini dilakukan sesuai dengan kebijakan perlindungan data pribadi PT Kepoo Solusi Indonesia.

7.2. Kewajiban Terkait Data Pribadi Pengguna

Pengguna setuju untuk tidak melakukan hal-hal berikut:

(a) Mengumpulkan data pribadi pengguna atau individu lain

(b) Mengumpulkan atau menyimpan data pribadi terkait dengan tindakan terlarang

(c) Mengirim, mengungkapkan, berbagi, atau memposting informasi rahasia atau pribadi orang lain

7.3. Informasi Rahasia

Pengguna tidak dapat mengunggah, memposting, mengirim, atau menyediakan informasi rahasia tanpa izin hukum.

8. Ganti Rugi dan Tanggung Jawab

8.1. Ganti Rugi

Pengguna setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan PT Kepoo Solusi Indonesia dan afiliasinya dari semua klaim dan kerugian yang timbul akibat penggunaan layanan oleh pengguna atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.

8.2. Pembatasan Tanggung Jawab

8.2.1. PT Kepoo Solusi Indonesia dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau hukuman yang timbul dari penggunaan layanan atau transaksi terkait situs.

8.2.2. Dalam hal apa pun, tanggung jawab hukum PT Kepoo Solusi Indonesia terkait syarat dan ketentuan ini tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan untuk layanan, dan akan dibatasi sesuai dengan batas maksimum yang diizinkan oleh hukum.

8.2.3. PT Kepoo Solusi Indonesia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh peristiwa atau kondisi yang tidak dapat dihindari.

8.2.4. Semua klaim harus diajukan dalam waktu 1 tahun sejak tanggal pengajuan pertama klaim, dan klaim yang diajukan setelah periode ini tidak akan diterima.

9. Jaminan dan Penafian

9.1. Layanan disediakan "sebagaimana adanya," dan PT Kepoo Solusi Indonesia tidak memberikan jaminan terhadap gangguan, kesalahan, atau masalah keamanan layanan.

9.2. PT Kepoo Solusi Indonesia menolak semua jaminan eksplisit atau implisit sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

9.3. PT Kepoo Solusi Indonesia tidak bertanggung jawab atas kualitas produk atau layanan yang disediakan oleh penyedia layanan, dan tidak memiliki kewajiban untuk mengembalikan dana jika penerbit gagal memenuhi janji.

9.4. PT Kepoo Solusi Indonesia dapat, atas kebijakannya sendiri, membatasi atau mengakhiri akses pengguna ke layanan.

9.5. Pengguna memahami bahwa ketersediaan layanan dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor eksternal.

9.6. PT Kepoo Solusi Indonesia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, gangguan, atau pembatasan terkait penggunaan layanan.

10. Ketentuan Umum

10.1. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Tautan ke situs pihak ketiga yang disediakan dalam layanan dapat mengarahkan pengguna untuk meninggalkan situs web PT Kepoo Solusi Indonesia. Situs yang ditautkan mungkin tidak berada di bawah kepemilikan atau pengawasan PT Kepoo Solusi Indonesia, dan pengguna harus menanggung semua risiko yang mungkin timbul dari akses ke situs tersebut. PT Kepoo Solusi Indonesia tidak bertanggung jawab atas konten, syarat penggunaan, kebijakan privasi, atau tautan tambahan di situs yang ditautkan (termasuk perubahan atau pembaruan situs tersebut). Penyertaan tautan pihak ketiga tidak berarti bahwa PT Kepoo Solusi Indonesia menyetujui atau menjamin situs atau kontennya.

10.2. Pemberitahuan

Kami dapat memberikan semua pemberitahuan secara elektronik, termasuk pemberitahuan yang harus disediakan dalam bentuk elektronik berdasarkan hukum (misalnya, ketika pengguna mengunjungi situs web atau platform PT Kepoo Solusi Indonesia, saat kami memposting pemberitahuan, saat syarat ini diperbarui, atau saat menghubungi pengguna melalui email atau nomor telepon). Pengguna setuju untuk menerima komunikasi dalam bentuk elektronik, dan semua syarat, pemberitahuan, aturan, kebijakan, dan komunikasi lainnya yang disediakan secara elektronik dianggap memiliki kekuatan hukum yang sama dengan komunikasi tertulis. Komunikasi elektronik tersebut dianggap diberikan pada tanggal pengiriman.

10.3. Tidak Ada Pengabaian Hak

Jika PT Kepoo Solusi Indonesia tidak segera menerapkan atau menunda penerapan hak atau ketentuan yang terdapat dalam syarat ini, hal tersebut tidak dianggap sebagai pengabaian terhadap hak atau ketentuan tersebut, dan tidak membatasi hak untuk penerapan di masa mendatang.

10.4. Tidak Ada Jaminan

Sebutan tertentu mengenai produk, layanan, atau bisnis di situs web PT Kepoo Solusi Indonesia tidak dianggap sebagai jaminan, persetujuan, atau rekomendasi dari PT Kepoo Solusi Indonesia terhadap produk, layanan, atau bisnis tersebut.

10.5. Penghentian Layanan

PT Kepoo Solusi Indonesia dapat, atas kebijakannya sendiri, membatasi atau menghentikan akses pengguna ke situs web, layanan, atau akun pengguna jika pengguna melanggar syarat ini. Ketentuan terkait ganti rugi dan tanggung jawab tetap berlaku setelah penghentian.

10.6. Keamanan

PT Kepoo Solusi Indonesia mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga keamanan informasi yang diberikan oleh pengguna. Namun, tidak ada jaminan keamanan mutlak untuk data yang ditransfer atau disimpan melalui internet. Meskipun PT Kepoo Solusi Indonesia berusaha melindungi informasi pengguna, pengguna harus menerima risiko saat mengirimkan informasi melalui internet.

10.7. Sifat Hubungan

Tidak ada ketentuan dalam syarat ini yang dianggap atau dimaksudkan untuk membentuk kemitraan, hubungan kerja, hubungan kreditor-debitur, dokumen berlisensi bersyarat, kemitraan, atau hubungan kepercayaan antara pengguna dan PT Kepoo Solusi Indonesia.

10.8. Pengalihan Hak dan Kewajiban

Pengguna tidak dapat mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan syarat ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari PT Kepoo Solusi Indonesia. Pengalihan tanpa izin dianggap batal. Sebaliknya, PT Kepoo Solusi Indonesia dapat mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan syarat ini kepada afiliasi, anak perusahaan, atau pihak ketiga kapan saja, dan pemberitahuan tidak diperlukan.

10.9. Lokalisasi Istilah

Syarat ini ditulis dalam bahasa Indonesia.

10.10. Kesepakatan Penuh

Syarat ini merupakan kesepakatan penuh antara pengguna dan PT Kepoo Solusi Indonesia, dan menggantikan semua kesepakatan, klaim, pernyataan, atau pemahaman sebelumnya atau saat ini yang terkait. Perubahan atau amandemen syarat ini tidak akan berlaku kecuali secara tertulis dinyatakan oleh PT Kepoo Solusi Indonesia dan diberitahukan dengan cara yang sama seperti versi sebelumnya.

10.11. Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam syarat ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihapus dalam ruang lingkup minimum yang diperlukan, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku.

10.12. Hukum yang Mengatur

Syarat ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Dalam hal ini, ketentuan hukum internasional yang menentukan hukum negara mana yang berlaku tidak akan diterapkan, dan hukum Republik Indonesia akan berlaku secara eksklusif. Ini berarti bahwa hukum Republik Indonesia akan menjadi satu-satunya hukum yang mengatur penafsiran, pelaksanaan, dan semua sengketa hukum yang berkaitan dengan syarat ini. Misalnya, semua masalah terkait ketentuan yang tidak dicantumkan atau penafsiran ketentuan akan diputuskan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

10.12.1. Pengadilan yang Berwenang

Segala sengketa yang timbul sehubungan dengan syarat ini (termasuk sengketa mengenai keberadaan, keabsahan, penafsiran, pelaksanaan, atau penghentian syarat) akan diupayakan untuk diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah antara para pihak. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Indonesia sebagai pengadilan yang memiliki yurisdiksi tunggal untuk tingkat pertama. Ketentuan ini mengecualikan semua pengadilan atau proses hukum lainnya, dan semua sengketa yang timbul di dalam Republik Korea akan diproses di bawah yurisdiksi Pengadilan Negeri Indonesia.

10.12.2. Force Majeure

PT Kepoo Solusi Indonesia atau pengguna tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan kewajiban di bawah syarat ini yang disebabkan oleh kejadian force majeure yang tidak dapat diprediksi dan dihindari menurut hukum Republik Indonesia (misalnya, bencana alam, perang, terorisme, regulasi pemerintah, dll). Dalam hal ini, pihak yang terkena dampak harus segera memberi tahu pihak lainnya secara tertulis, dan kedua belah pihak harus mencari alternatif melalui musyawarah.

10.12.3. Kemungkinan Perubahan Hukum yang Mengatur

Jika ada ketentuan tertentu dalam syarat ini yang dianggap tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan menurut hukum Republik Indonesia, ketentuan tersebut akan ditafsirkan dalam batas yang tidak terkena dampak, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya. Dalam hal ini, PT Kepoo Solusi Indonesia dapat memperbaiki syarat ini dengan ketentuan pengganti yang mencerminkan maksud dari ketentuan yang tidak sah tersebut.

11. Pelaporan Pengguna

11.1. Batas Usia

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah umur yang belum mencapai usia dewasa secara hukum di negara pengguna. Anak di bawah umur harus memiliki izin dan persetujuan dari orang tua atau wali hukum untuk menggunakan layanan ini. Dengan menggunakan layanan, orang tua atau wali hukum dianggap telah setuju pada syarat ini atas nama anak di bawah umur dan bertanggung jawab sepenuhnya atas pembuatan dan penggunaan akun anak, penggunaan layanan, dan pengawasan selama proses pembelian. Pembelian yang dilakukan tanpa izin, persetujuan, atau pengawasan orang tua atau wali tidak dapat dibatalkan.

11.2. Tujuan yang Sah

Pengguna harus mematuhi syarat ini serta hukum, peraturan, dan pedoman yang berlaku, dan hanya menggunakan layanan untuk tujuan yang sah.

11.3. Penggunaan Perangkat

Pengguna menjamin bahwa mereka menggunakan layanan atau situs web PT Kepoo Solusi Indonesia di perangkat yang dimiliki atau dengan izin pemiliknya.

11.4. Penggunaan Metode Pembayaran

Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan metode pembayaran yang dipilih sehubungan dengan layanan, dan PT Kepoo Solusi Indonesia tidak bertanggung jawab atas penggunaan metode pembayaran yang tidak sah.

12. Pertanyaan

Jika ada permintaan atau pertanyaan terkait syarat ini, silakan kirim email ke support@kepoo.id atau hubungi pusat layanan pelanggan.

Masuk